Datenschutzhinweise

Letzte Aktualisierung: 06.02.2017

Verantwortungsvoller Umgang mit persönlichen Daten

JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH sichert Dir einen verantwortungsvollen Umgang mit Deinen Daten zu. Deine Daten werden nur gespeichert und für interne Zwecke verarbeitet, wenn Du diese aufgrund der Teilnahme an Aktionen auf unserer Seite händisch eingibst. Auf dieser Seite möchten wir Dich mit den wichtigsten Aspekten unserer Nutzungsbedingungen vertraut machen.

Besuch der Website ohne Anmeldung

Du kannst diese Webseite auch anonym ohne Anmeldung besuchen. Wir erfahren hierbei lediglich den Namen Deines Internet Service Providers, die Website, von der aus Du uns besuchst und die einzelnen Seiten, die Du bei uns besuchst. Diese Informationen können von uns zu statistischen Zwecken ausgewertet werden. Als einzelner Benutzer bleibst Du hierbei anonym.

Teilnahme an Gewinnspielen / Newsletter / Kontakt

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ist für eine Teilnahme an einem Gewinnspiel, die Anforderung von Newslettern oder die postalische Zusendung von Material und Proben teilweise unentbehrlich. JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH nimmt das Gebot der Datenvermeidung und Datensparsamkeit sehr ernst und erhebt nur die Daten, die zur weiteren Bearbeitung wirklich notwendig sind.

Darüber hinaus wird an gegebener Stelle darauf hingewiesen, dass Deine Daten ausschließlich für den speziellen Zweck gespeichert werden, z.B. bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel nur zur Ermittlung des Gewinners dieses Spieles und Übersendung des Gewinns. Für die weitere Anwendung werden die Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Du nicht ausdrücklich in eine weitergehende Nutzung eingewilligt hast. Soweit sich JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH für die Erledigung von Bestellungen (Broschüren, Shop-Ware etc.) und teilweise auch für die Durchführung von Gewinnspielen eines Dritten bedient, versichern wir Dir, dass auch hier Deine Daten mit äußerster Sorgfalt behandelt werden und nur für den Zweck der Bestellung genutzt und danach gelöscht werden.

Die Teilnahme an Gewinnspielen durch Unternehmen, die im Zuge von sogenannten Massenregistrierungen eine Vielzahl von Teilnehmern gleichzeitig anmelden sowie der sonstige Einsatz von Programmen oder Skripten auf den Webseiten von JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH, die automatisiert agieren, ist untersagt.

Jederzeitiger Widerruf

Dir steht die Möglichkeit offen, Deine Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf Deiner Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft per Post oder durch eine E-Mail an uns erklärt werden. Die Anschrift und weitere Adressinformationen zu JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH kannst Du bitte unserem Impressum entnehmen. Im Falle eines Widerrufs werden die personenbezogenen Daten, die wir mit Deiner Einwilligung erhoben haben, wieder gelöscht.

Protokollierung

Dein Zugriff auf diese Website kann protokolliert werden. JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH behält es sich vor, diese Informationen ausschließlich für anonymisierte statistische Auswertungen zu nutzen, um damit Produkte, Service und diese Website zu verbessern.

Auskunfts- und Berichtigungsrecht

Selbstverständlich hast Du das Recht, auf Antrag Auskunft über die von JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH zu Deiner Person gespeicherte Daten zu erhalten. Ebenso hast Du das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung. Wende Dich dazu bitte an unseren Verbraucherservice

Postalisch:
JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH
Verbraucherservice
Langemarckstr. 4-20
28199 Bremen

Email: Consumerservice.DACH@jdecoffee.com

Hotline: 0800 – 5 736 736*
*gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz.

Sicherheit

Die Sicherheit Deiner Daten hat bei uns einen sehr hohen Stellenwert. Um Deine Daten vor unerwünschten Zugriffen zu schützen, setzen wir ein Verschlüsselungsverfahren ein. Deine Angaben werden von Deinem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) übertragen. Du erkennst dies daran, dass auf der Statusleiste Deines Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland, die mit einem hohen Sicherheitsstandard betrieben werden und vor dem Zugriff unberechtigter Personen und Missbrauch geschützt sind, gespeichert.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir sichern Dir einen vertraulichen Umgang mit Deinen Daten zu. Eine Weitergabe an Dritte, etwa durch Verkauf, Vermietung, Tausch oder durch ein sonstiges Herstellen einer Verfügbarkeit für Dritte, erfolgt nicht, es sei denn, es ist am Ort der Datenerhebung ausdrücklich anders lautend angegeben. Soweit andere Unternehmen von uns z.B. für die Versendung von Bestellungen, die Zustellung von Produktbroschüren, die Durchführung von Gewinnspielen, Durchführung von Marktforschung und Analysen etc. beauftragt werden, dann sind diese selbstverständlich verpflichtet, die Daten nur zu dem definierten Zweck zu nutzen und nicht an Dritte herauszugeben. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und des geltenden Datenschutzrechts zu behandeln.

Google Analytics

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website erstellen wir pseudonyme Nutzungsprofile mit Hilfe von Google Analytics. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da wir die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite aktiviert haben, wird Deine IP-Adresse von Google jedoch zuvor innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Website für uns auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.

Du kannst der Erstellung der pseudonymen Nutzungsprofile jederzeit widersprechen. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten:

1.) Eine Möglichkeit, der Webanalyse durch Google Analytics zu widersprechen, besteht darin, einen Opt-Out-Cookie zu setzten, welcher Google anweist, Deine Daten nicht für Zwecke der Webanalyse zu speichern oder zu nutzen. Bitte beachte, dass bei dieser Lösung die Webanalyse nur so lange nicht erfolgen wird, wie der Opt-Out-Cookie vom Browser gespeichert wird. Wenn Du den Opt-Out-Cookie jetzt setzen möchten, klicke bitte hier.

2.) Du kannst die Speicherung der für die Profilbildung verwendeten Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern.

3.) Je nach dem von Dir verwendeten Browser, hast Du die Möglichkeit, ein Browser-Plugin zu installieren, welches das Tracking verhindert. Dazu klicke bitte hier und installieren das dort abrufbare Browser-Plugin.

Ferner nutzen wir auf unserer Webseite den Google Tag Manager zum Zwecke einer personalisierten, interessen- und standortbezogenen Online-Werbung. Der Google Tag Manager ermöglicht es uns, Besucher unserer Webseite im Rahmen von Marketingkampagnen zu unseren Produkten auf den Webseiten unserer Werbepartner mit gezielter Werbung anzusprechen. Diese Form der Werbung erfolgt anonym. Die Einblendung der Werbemittel auf den Webseiten unserer Partner erfolgt mittels Google Tag Managers auf Basis einer Cookie-Technologie („DoubleClick Cookie“) und des vorigen Besuchs unserer Webseite. Die Daten werden von Google erhoben und gespeichert. Unsere Werbepartner erhalten keine Informationen über die im Cookie gespeicherten Daten. In dem Cookie wird neben der IP-Adresse des verwendeten Computers eine ID-Nummer gespeichert, mit der Google ermitteln kann, wie häufig Du welche Webseite aufgerufen hast. Es werden außer der IP-Adresse keine weiteren persönlichen Daten gespeichert. Die im Cookie gespeicherten Daten werden nicht mit anderen persönlichen Daten zu Nutzerprofilen zusammengeführt. Nutzer können DoubleClick-Remarketing-Pixel durch den Aufruf der Deaktivierungsseite für DoubleClick (https://www.google.de/settings/ads/onweb#display_optout) oder auf dieser Deaktivierungsseite (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp) deaktivieren.

Einbindung von Facebook-Plugins

Unser Internetauftritt verwendet sogenannte Social-Plugins des sozialen Netzwerks‚ www.facebook.com, die von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook), angeboten und betrieben werden.

Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes f auf blauer Kachel oder ein Daumen hoch-Zeichen) oder mit dem Zusatz Facebook Social Plugin gekennzeichnet. Eine Liste der verschiedenen Facebook Social Plugins und deren Darstellung findest Du hier: http://developers.facebook.com/plugins.

Wenn Du eine Seite unseres Internetauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, baut Dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook auf und Facebook übermittelt den Inhalt des Plugins direkt an Ihren Browser. Dieser wird entsprechend im Umfeld unserer Website angezeigt, ohne dass wir einen Einfluss auf den Inhalt des Plugins haben.

Sofern Du bei Facebook registriert und in Deinem Facebook-Account eingeloggt bist, kann Facebook Deinen Besuch auf den entsprechenden Seiten unserer Website nachvollziehen und Deinem Facebook-Account zuordnen.

Sofern Du das Plugin darüber hinaus aktiv nutzt, d.h. z.B. den Like-Button anklickst, werden gleichfalls entsprechende Informationen von Deinem Browser direkt an Facebook übermittelt, ohne dass wir hierauf Einfluss haben.

Um zu vermeiden, dass Facebook über Deinen Besuch auf unseren Seiten Informationen über Dich sammelt, kannst Du Dich zu Beginn eines Besuchs unserer Seiten von Deinem Facebook-Account ausloggen. Darüber hinaus solltest Du ein möglicherweise vorhandenes Cookie von Facebook aus Deinem Browser löschen. Wie Du Cookies in Deinem Browser löschen kannst, findest Du für

– Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

– Microsoft Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de‑DE/windows‑vista/Block‑or‑allow‑cookies

– Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies‑erlauben‑und‑ablehnen

Genauere Informationen zu Art, Zweck und Umfang sowie der weiteren Verarbeitung und Nutzung Deiner Daten durch Facebook entnimmst Du bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook auf http://de‑de.facebook.com/policy.php. Bitte beachte insoweit, dass Facebook seine Plattform ständig weiterentwickelt und über die entsprechende Datennutzung informiert. Über die Möglichkeiten, die Facebook Dir zum Schutz Deiner Privatsphäre bietet, kannst Du Dich z.B. auf den folgenden Seiten informieren: http://de‐de.facebook.com/privacy/explanation.php. Für den Inhalt der Seiten von Facebook übernehmen wir keine Verantwortung.

Eingebettete Videos und Bilder von externen Internetseiten

Auf einigen Unterseiten haben wir YouTube-Videos im „erweiterten Datenschutzmodus“ eingebettet. Wenn Sie diese Seiten aufrufen, findet eine Verbindungsaufnahme zu YouTube und dem DoubleClick-Netzwerk statt. Ein Klick auf ein Video löst dann weitere Datenverarbeitungsvorgänge aus, auf die wir allerdings keinen Einfluss mehr haben. Aus technischen Gründen wird Ihre IP-Adresse an YouTube übertragen, wenn Sie Seiten, auf denen YouTube-Videos eingebunden sind, besuchen. Diese Informationen werden von YouTube aber nicht gespeichert.

Updates zu den Nutzungsbedingungen / Datenschutzhinweisen

Technische Neuerungen oder auch rechtliche Änderungen können uns veranlassen, Teile der Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise zu aktualisieren oder zu verändern. Bitte prüfe von Zeit zu Zeit diese Seite, damit Du auf dem Laufenden bleibst. Den jeweils aktuellen Stand der Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise entnimmst Du bitte dem Anfang dieser Seite.

Cookies

„Cookies“ sind kleine Dateien mit Text-Information, die von einem Web-Server an Ihren Web-Browser (z.B. MS Internet Explorer) übertragen werden, während Du eine Website aufrufst. Wenn der Browser diese Information akzeptiert, wird das Cookie im Browser gespeichert und ist solange aktiv, wie der Browser geöffnet bleibt. Beim Beenden des Browsers wird dann meist das Cookie mit der Text-Information als Datei in einem „Cookie-Verzeichnis“ unter einem bestimmten „Verfallsdatum“ abgelegt. Erreicht ein Cookie dieses Verfallsdatum, so wird es vom Browser automatisch aus dem entsprechenden Verzeichnis gelöscht. In den Cookies können kurze Informationen von einem Kontakt zum Web-Server bis zum nächsten Kontakt mit diesem Web-Server zwischengespeichert werden. Dies kann z.B. die einfache Information sein, dass Du eine Seite bereits einmal gesehen hast und diese von jetzt an nicht mehr sehen möchtest. Du kennst dies sicher auch schon aus vielen anderen Programmen, in denen Du bei Hinweisen eine Option ankreuzen kannst, diesen Hinweis in Zukunft nicht mehr anzuzeigen. Daher sind Cookies generell geeignet, die Nutzung der von Dir aufgerufenen Seite effizienter und effektiver zu gestalten. Auch die JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH verwendet diese Technologie, um Dir beim Besuch dieses Angebotes das bestmögliche, auf Deine Person zugeschnittene, Online-Erlebnis zu bieten. So erfassen wir Deine anonymisierten Zugangsdaten (ID-Nummer), die Anzahl der Seitenbesuche und die Information, ob Du die Speicherung von Cookies zulässt oder nicht. Diese generellen Informationen ermöglichen uns keine Individualisierung unserer Besucher. Daneben nutzen wir die Cookie-Technologie und Internet Protocol – Adressen, wenn Du über andere Websites auf unser Online-Angebot gelangst, um nicht personenbezogene Daten von Online-Besuchern zu erhalten sowie um registrierten Besuchern die Nutzung so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Du kannst den Einsatz und den Umfang von Cookies durch Deine Computereinstellung selbst bestimmen. Du kannst Deinen Computer so einstellen, dass Du jedes Mal gewarnt wirst, wenn ein Cookie übertragen wird, oder über Deinen Browser alle Cookies deaktivieren. Im Hilfe-Menü Deines Browsers erfährst Du, wie Du Cookies richtig verändern oder aktualisieren kannst. Daher geht die JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH davon aus, dass Du mit der Setzung von Cookies einverstanden bist, wenn Dein Browser dies zulässt. Keinesfalls verwenden wir Cookies, die von Dir eingegebene personenspezifische Informationen enthalten, so dass Deine Privatsphäre geschützt bleibt. Unsere Cookies haben grundsätzlich eine Haltbarkeit von circa einem Jahr und löschen sich dann automatisch.

Bitte finde weitere Informationen in unserer Cookie-Richtlinie.

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Verwendung von Cookies

 

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer innerhalb des Web-Browsers gespeichert wird, wenn Sie bestimmte Webseiten besuchen. Ein Cookie speichert oder sammelt allein keine Informationen, aber wenn er von einem Server über einen Web-Browser gelesen wird, kann er Informationen weitergeben, um einen benutzerfreundlichen Service zu bieten wie beispielsweise die Fehlererkennung. Cookies richten an Ihrem Computer keinen Schaden an und persönliche Daten werden bei dem Besuch dieser Seite nicht gespeichert. Weitere Informationen dazu, wie Cookies auf dieser Seite genutzt werden, erhalten Sie im Abschnitt „Wie wir Cookies einsetzen“.

Um unsere Webseite richtig nutzen zu können, sollten Sie Cookies unterstützen. Wenn Sie keine Cookies zulassen möchten, können Sie trotzdem weiter auf unserer Webseite surfen; allerdings funktionieren bestimmte Funktionen dann nur eingeschränkt. Bei den meisten Web-Browsern sind Cookies automatisch deaktiviert. Im Abschnitt „Cookies verwalten“ wird jedoch nochmals erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen überprüfen können.

Die hier dargelegten Informationen entsprechen den neuesten Gesetzgebungen. Damit gewährleisten wir, dass wir offen, ehrlich und transparent arbeiten im Umgang mit der Privatsphäre unserer Nutzer. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Wie wir Cookies einsetzen

Du hast bestimmt bei Deinem letzten Besuch bemerkt, dass auf unserer Webseite unterschiedliche Cookies erzeugt werden. Wir verwenden drei Arten von Cookies: Session-Cookies, die nach jedem Besuch automatisch entfernt werden, Permanente Cookies, die während wiederholter Besuche auf der Seite dauerhaft bestehen bleiben und Cookies von Drittanbietern, die von Partner-Webseiten eingesetzt werden, welche mit unserer Webseite verankert sind oder zu denen wir weiterführende Links anbieten

Session-Cookies

Mit Session-Cookies kannst Du wichtige Funktionen der Webseite nutzen. Beispielsweise werden damit die in einem Formular eingegebenen Informationen während einer Browser-Sitzung gespeichert. Außerdem kann mit diesen Cookies der erforderliche Informationstransfer über das Internet eingeschränkt werden. Diese Cookies werden nicht auf Deinem Computer gespeichert und verfallen, sobald Du Deine Browser-Sitzung beendet hast. Nachfolgend findest Du eine Liste von den von uns hauptsächlich eingesetzten Session-Cookies und deren Verwendungszweck.

Cookie Name Benutzung
sid Intershop – Session ID
pgid Intershop – Personalization Group ID

Permanente Cookies

Mit permanenten Cookies können wiederkehrende Besucher anonym auf der Seite erkannt werden. Indem eine anonyme, zufällig generierte Kennung abgestimmt wird, können bestimmte Browser-Informationen (z.B., wie Du auf die Seite gelangt bist, welche Seiten Du aufgerufen und welche Optionen Du gewählt hast sowie auf welchem Pfad Du auf die Seite gelangt bist) aufgezeichnet werden. Nur weil wir diese Informationen überprüfen, können wir die Seite kontinuierlich verbessern. Dazu gehören auch Fehlerkorrekturen und die Verbesserung von Web-Content.

Wir verwenden eine Coremetrics-Software, um Informationen zu Seitennutzung, Benutzerinteraktionen sowie zu genutzten Pfaden auf unseren Seiten zu analysieren. Dieses Verfahren wird auch als „Website-Metrics“ oder „Web-Analyse“ bezeichnet. Wir speichern hierbei keine persönlichen Daten. Nachfolgend findest Du eine Liste von den von uns hauptsächlich eingesetzten Permanenten Cookies und deren Verwendungszweck.

Cookie Name Benutzung
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frosmo_* Frosmo (Tracking)
tc_* Tag Commander (Tracking Container)
bv* Bazaarvoice

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